Заметки для клиентов
Заметка для клиента №3.
Веб-аналитика для сайта
Главная мысль:
Следить за статистикой сайта настолько же важно, как и запускать рекламу, продвигать сайт и следить за актуальностью товаров и цен. Вы должны быть в курсе всего, что может помочь вам заработать больше, а потратить меньше. Без этого - вы не строите бизнес в интернете, а присутствуете там.
Следить за статистикой сайта настолько же важно, как и запускать рекламу, продвигать сайт и следить за актуальностью товаров и цен. Вы должны быть в курсе всего, что может помочь вам заработать больше, а потратить меньше. Без этого - вы не строите бизнес в интернете, а присутствуете там.
О чём это
4 из 6 клиентов, обращающихся к нам за рекламой, не следят за статистикой сайта. От слова совсем. Они не знают сколько человек туда приходит, откуда они приходят и что делают на сайте. На нашу просьбу: «Не могли бы вы открыть доступ к счетчику Google Analytics, установленному у вас на сайте?» большинство отвечает: «У нас на сайте есть счётчик?» Потом оказывается, что этот счётчик ставили программисты, делавшие сайт, а доступ есть у сотрудника, который уволился 2 года назад и выехал в Канаду.
На что влияет
Если вы исупользуете какие-либо рекламные каналы, но у вас нету системы аналитики на сайте или если она установлена, но вы никогда не проверяете - её отчеты, то, скорее всего, вы расходуете ресурсы не самым эффективным способом. Без нее вы не сможете оценить ни рентабельность рекламного канала, ни даже понять, что работает в вашей рекламной стратегии, а что нет.
Что с этим делать
Веб-аналитика для интернет-магазина или компании, которая привлекает клиентов через интернет - жизненно необходима. Она поможет вам отследить эффективность источников трафика, понять, кто приходит к вам на сайт и что он там делает.
С помощью грамотно настроенной системы аналитики, вы сможете понять, какой процент посетителей делает заказ, какие каналы приводят пользователей, совершающих покупки, а самое главное - понять окупается тот или иной рекламный канал. И это лишь один пример, возможно системы аналитики выходят далеко за это и смогут показать много полезной для бизнеса информации.
С помощью грамотно настроенной системы аналитики, вы сможете понять, какой процент посетителей делает заказ, какие каналы приводят пользователей, совершающих покупки, а самое главное - понять окупается тот или иной рекламный канал. И это лишь один пример, возможно системы аналитики выходят далеко за это и смогут показать много полезной для бизнеса информации.
Мнение Агентства
Если к нам приходит клиент, у которого нету системы аналитики на сайте - первое, что мы предлагаем это её настройка. Если клиент отказывается - мы не берем такие проекты на оптимизацию. Единственная доступная услуга в таком случае - настройка рекламной компании без дальнейшей поддержки. Так как анализировать и оптимизировать в таком случае просто нечего. Мы не сможем оценить эффективность отдельных объявлений, узнать какие ключевые слова приводят к заказам, а какие - нет. Что делают пользователи на сайте, после клика по объявлению и другие метрики, по которым обычно оценивается эффективность рекламного канала.
